Levant Host ليڤانت هوست Privacy Policy

Levanthost.com - Client Management, Invoicing and Support Dashboard

آخر تحديث: فبراير 2026

1. المقدمة

تلتزم ليڤانت هوست، شركة متخصصة في استضافة المواقع والخوادم الافتراضية العالمية، بحماية خصوصية عملائها وصون بياناتهم الشخصية. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه طبيعة البيانات التي نجمعها، وأسلوب استخدامها، وآليات حمايتها.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية عند تسجيلك أو استخدامك لخدماتنا:

البيانات الشخصية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان السكن أو العمل
بيانات الدفع وإيصالات التحويل

البيانات التقنية:

عنوان IP الخاص بجهازك
نوع المتصفح ونظام التشغيل
سجلات الدخول والنشاط على الحساب
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

بيانات الخدمة:

تفاصيل الطلبات والفواتير
بيانات النطاقات المسجلة
تذاكر الدعم الفني والمراسلات

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

إنشاء حسابك وإدارته على منصتنا
معالجة طلباتك وتفعيل خدماتك
إصدار الفواتير وتأكيد المدفوعات
تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك
إرسال إشعارات تجديد الخدمة والتنبيهات الضرورية
تحسين جودة خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تبيع ليڤانت هوست بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث ولا تؤجرها. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

مزودو الخوادم: مراكز البيانات الأوروبية في فنلندا وألمانيا لأغراض استضافة الخدمات فقط.
Openprovider: لأغراض تسجيل النطاقات وإدارتها.
الجهات القانونية: في حال طُلب ذلك بموجب أمر قضائي أو قانون نافذ.

5. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

تشفير الاتصالات عبر بروتوكول SSL/TLS
تخزين البيانات على خوادم Tier-4 الأوروبية بأعلى معايير الأمان
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخوّلين فقط
إجراء نسخ احتياطية دورية لضمان سلامة البيانات
مراقبة مستمرة للأنظمة للكشف عن أي اختراقات أو تهديدات

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وضمان عمل الخدمات بشكل صحيح. تشمل هذه الملفات:

ملفات ضرورية: لازمة لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول.
ملفات تحليلية: لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع وتحسينه.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة اشتراكك في خدماتنا. عند إنهاء الاشتراك، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز 12 شهراً لأغراض قانونية ومحاسبية، ثم يتم حذفها بشكل آمن.

8. حقوقك

بموجب هذه السياسة، يحق لك:

الاطلاع: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية وفق الشروط القانونية المعمول بها.
الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
النقل: طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

9. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمات ليڤانت هوست الأشخاص دون سن 18 عاماً، ولا نجمع بيانات شخصية عن قصد من القاصرين. إذا اكتشفنا أن قاصراً قدّم بياناته دون إذن والديه، سنعمل على حذف هذه البيانات فوراً.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا أو من خلال إشعار بارز على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يُعدّ موافقةً ضمنية على السياسة المحدّثة.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:

ليڤانت هوست — Levant Host البريد الإلكتروني: [email protected] الموقع الإلكتروني: levanthost.com دمشق، سوريا